Товар успешно добавлен
в корзину
1.1. Участником Бонусной программы (далее – Программа) может стать любое физическое лицо – потребитель , который покупает товары в интерент-магазин truehockey.ru
1.2. Для участия в Программе вам необходимо оформить и оплатить заказ на сайте. Участие в Программе бесплатное.
1.3. Бонусные баллы (далее –Бонусы) накапливаются в личном кабинете участника программы на сайте.
2.1. Для участия в Программе вам необходимо зарегистрироваться на сайте.
2.2. Регистрация вас в качестве Участника Программы производится при оформлении заказа на сайте .
2.3. Регистрируясь, вы даёте интернет-магазину truehockey.ru согласие на обработку ваших персональных данных, перечисленных ниже, в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи/оказания услуг, информирования о товарах, работах, услугах и/или проведения опросов и исследований, участия в программе лояльности, включая учёт накопления и использования Бонусов, а также для предоставления вам наиболее выгодных персонализированных предложений от truehockey.ru, а также разрешаете во исполнение перечисленных целей поручать другим лицам обработку указанных ниже персональных данных. Согласие даётся на обработку следующих ваших персональных данных: фамилии, имени, отчества, номеров домашнего и/или мобильного телефонов, адреса электронной почты, почтового адреса, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, накопленных Бонусных рублей, а также информации об интересах на основании данных о вашем поведении в интернете, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, сетевых и/или коалиционных программ лояльности (далее — персональные данные). В ходе обработки ваших персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Также вы даёте согласие на направление вам информации, в т. ч. рекламного и/или маркетингового содержания, о товарах, работах, услугах интернет-магазина truehockey.ru через любые указанные вами каналы коммуникации с применением различных информационных технологий, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, через личный кабинет на сайте truehockey.ru, с помощью системы мгновенного обмена сообщениями через интернет и т. д. Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес sale@truehockey.ru. В случае вашего несогласия участие в программе невозможно.
2.4. С момента регистрации вы самостоятельно контролируете изменение ваших персональных данных (Email, номер телефона, адрес) в Личном кабинете.
2.5. Персональные данные, указанные при регистрации на сайте (Email, номер телефона, адрес), вы можете изменить самостоятельно в Личном кабинете или при оформлении нового заказа на сайте.
2.6. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений вы принимаете на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
3.1. Совершая покупки в интернет-магазине, truehockey.ru начисляет вам Бонусы. Бонусы за покупки суммируются в вашем личном кабинете. Для этого совершайте покупки через свой личный кабинет.
3.2. Базовое начисление Бонусов: 3% (три процента) от стоимости товара интернет-магазина truehockey.ru. 1 Бонус = 1 рубль РФ.
Бонусные рубли автоматически начисляются на ваш Бонусный счёт после оплаты заказа. На e-mail адрес, указанный при регистрации/оформлении заказа придет уведомление о пополнении бонусного счета.
3.3. Начисление Бонусов при проведении рекламной и/или маркетинговой акций (далее — Рекламная акция):
3.4.1. В рамках проведения Рекламных акций вам будут начисляться Бонусов большем объёме, нежели предусмотрено пунктом 3.2 Правил. Количество дополнительных Бонусов определяется условиями конкретной Рекламной акции;
3.4.2. В рамках проводимых рекламных акций truehockey.ru может начислять дополнительные Бонусы с отличным от стандартных (180 дней) сроком действия. Срок действия дополнительных Бонусы определяется условиями соответствующей рекламной акции.
3.4.3. В Рекламной акции, проводимой в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории (целевые потребительские фокус-группы), определённые условиями Рекламной акции;
3.4.4. «truehockey.ru» самостоятельно определяет:
— Сроки и условия проведения Рекламной акции,
— Категории Участников, для которых проводится Рекламная акция.
3.4.5. Условия проведения конкретной Рекламной акции можно узнать на сайте truehockey.ru.
3.4.6. Если действуют одновременно несколько Рекламных акций, то Бонусы начисляются по наиболее выгодной для Участника системе.
3.5. При приобретении товаров в интернет-магазине truehockey.ru Бонусы начисляются на ваш Бонусный счёт только при авторизации в личном кабинете. Бонусы начисляются сразу после оплаты заказа.
3.6. truehockey.ru по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются.
3.7. При возврате товара Бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются со счёта Участника Программы.
3.8. truehockey.ru по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или не начисления Бонусов, в том числе для отдельных категорий Участников.
3.9. Сгоревшие Бонусы не восстанавливаются.
4.1. Бонусами вы можете оплатить товары в интернет-магазине truehockey.ru. 1 Бонус = 1 рубль РФ.
4.2. Для оплаты товаров Бонусами в интернет-магазине вам необходимо ввести сумму бонусов, которые вы хотите использовать для оплаты, при оформлении заказа, и стоимость всего заказа автоматически уменьшится на указанную сумму.
4.3. truehockey.ru по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусами.
4.7. Вы можете оплатить бонусными рублями до 30% стоимости заказа.
4.8. Бонусы действительны в течение 180 дней с момента начисления на счет.
4.9. Бонусы расходуются в хронологическом порядке: сначала используются Бонусы с более ранней датой сгорания.
4.10. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
4.11. Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий:
– дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусы либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам;
– передавать Бонусы либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.
4.12. В случае возврата заказа или части заказа, частично оплаченного Бонусами, Бонусы или часть бонусных рублей (в процентном соотношении, в зависимости от количества возвращенных товаров) будут возвращены на ваш Бонусный счёт в течение суток. Срок действия возвращённых Бонусов продлевается на 180 (сто восемьдесят) дней с момента их возврата на Бонусный счёт. Исключение составляют Бонусы, начисленные в рамках определённых Рекламных акций, т. к. в этом случае срок действия Бонусов определяется условиями конкретной Рекламной акции.
4.13. Если при возврате товара или при отказе клиента от получения оплаченного товара на момент возврата денежных средств у клиента на Бонусном счёте нет достаточного количества Бонусов для списания суммы, ранее начисленной за покупку и потраченной клиентом, то недостающая сумма Бонусов вычитается из стоимости товара, подлежащей возврату, из расчёта 1 Бонусный рубль = 1 рублю.
Например, клиент оформляет заказ, за который ему начисляются 700 Бонусов. После перевода Бонусных рублей на счет клиент использует 600 Бонусов для оплаты части нового заказа. Через день клиент отказывается от первого заказа. При оформлении возврата с Бонусного счёта клиента должны списаться 700 Бонусов, но на счёте только 100. Поэтому недостающая сумма Бонусов 600 удерживается при возврате денежных средств из стоимости оплаченного товара.
4.14. В случае использования Бонусов в оплату заказа в интернет-магазине truehockey.ru Бонусы списываются со счета и не могут быть использованы повторно.
4.15. Бонусы не суммируются с другими скидочными средствами: промокодами, скидками, товарами, участвующими в акции «Товар недели». Т. е. одновременный приём Бонусов и перечисленных скидочных средств в одном чеке невозможен, если иное не установлено организатором. В случае наличия у потребителя нескольких типов скидочных средств потребитель самостоятельно выбирает для использования одно любое из имеющихся у него скидочных средств.
5.1. Узнать о состоянии своего Бонусного счёта вы можете на сайте truehockey.ru в Личном кабинете в разделе Бонусная программа, где содержится следующая информация:
5.1.1. «Накоплено бонусов» – информация об общем количестве Бонусов на счету пользователя.
5.1.2. Информация о бонусной программе.
5.2. truehockey.ru может направлять Участнику информацию о бонусном счёте, накопленных Бонусах путём направления сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты.
5.3. Отказаться от получения информации о Бонусном счёте и/или изменить способ оповещения можно в Личном кабинете на сайте truehockey.ru
5.4. Дополнительную информацию о накопленных Бонусах, новостях и акциях truehockey.ru можно получить в Контакт-центре по телефонам: 8 (952) 276-90-09 (звонок бесплатный) либо на сайте truehockey.ru
5.5. О новостях и акциях truehockey.ru можно узнать на сайте truehockey.ru Информация о состоянии Бонусного счёта и накопленных Бонусах хранится в Личном кабинете.
5.6. В целях информирования о новостях и акциях Компания truehockey.ru может при условии получения согласия от Участника направлять ему информацию о новостях и акциях путём отправки сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты.
6.1. Изменить персональные данные вы можете в личном кабинете на сайте.
6.2. truehockey.ru приложит все усилия для обеспечения ваших прав и законных интересов, в частности при использовании ваших персональных данных строго для целей участия в Программе.
6.3. truehockey.ru не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного доступа к его Бонусному счёту и персональным данным по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
6.4. Срок действия Программы не ограничен. truehockey.ru имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения на сайте Программы truehockey.ru
6.5. truehockey.ru имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайте Программы truehockey.ru за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.
6.6. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) truehockey.ru имеет право временно приостановить выполнение оплаты Бонусами, с соответствующим информированием на сайте truehockey.ru
6.7. Документом, подтверждающим обязанность Компании начислить Бонусы на Счёт Участника, является электронный чек. Все претензии по факту начисления Бонусов рассматриваются Компанией только при предъявлении документа, указанного выше.
6.8. Бонусы могут быть списаны по инициативе Компании без предварительного уведомления Участника Программы в случае, если они были начислены на Счёт Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определённым по решению truehockey.ru.
6.9. truehockey.ru может проводить акции по восстановлению сгоревших скидок.
6.10. Компания вправе прекратить участие в программе любого участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счёт без уведомления в случаях, если участник:
не соблюдает настоящие условия, а также условия иных акций компании;
совершил или намеревается совершить продажу или покупку промокодов truehockey.ru
совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках программы;
предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение либо не соответствующую действительности;
в соответствии с требованиями действующего законодательства;
в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки участника совершаются в предпринимательских целях.
6.11. Вы также можете направить замечания по работе Программы, позвонив в Контакт-центр по телефонам: 8 (952) 276-90-09 (звонок бесплатный) или написав письмо на электронный ящик sale@truehockey.ru